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Ausgabe 14 / 16. Oktober 2009

Mitarbeiterbefragung in der Krise?

In Schönwetterzeiten ist die Mitarbeiterbefragung ein Instrument des Changemanagements. Die Steigerung von Engagement steht dabei zunehmend im Fokus. Durch die Analyse der Stärken und Schwächen von Unternehmen werden Motivatoren und Führungswahrnehmungen reflektiert. Diese Reflexion ist die Basis für Veränderungen.

In Krisenzeiten entscheiden Manager oft rasch, hart und - zumindest aus der Sicht der Mitarbeiter - meist wenig nachvollziehbar.

Die Mitarbeiterumfrage zeigt auf, welche Entscheidungen der Führungskräfte von den Mitarbeitern verstanden wurden und daher mitgetragen werden und wo die Kommunikation verbessert werden kann.

Mitarbeiterumfragen sind ein wichtiges Instrument in der Personalpolitik und im Qualitätsmanagement. Aus gutem Grund. Die Mitarbeiter kennen das Unternehmen am besten und können wertvolle Hinweise für Verbesserungsmöglichkeiten z.B. in Bezug auf Prozesse und/oder Produkten geben. Zudem sichert eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit die Identifikation mit dem Unternehmen, geringe Fluktuation und einen niedrigen Krankenstand. Eingebundene Mitarbeiter sind motiviert und bringen sich mit ihren Potentialen besser ein.
   
Im Internet gibt es eine Vielzahl von Online Fragebögen, die aber standardisiert sind und auf individuelle Fragestellungen nicht eingehen.
   
Wir haben uns auf personalisierte Mitarbeiterumfragen spezialisiert. Unsere Fragebögen werden anonym, schriftlich und differenziert bearbeitet. Wir unterstützen Sie bei der Planung und Durchführung der Mitarbeiterumfrage durch:

  • Definition der Zielsetzung und individuelle Konzeption der Fragebögen
  • Vorbereitung und Durchführung der Befragung
  • Zeitnahe Auswertung der Umfrage
  • Auswertung und Analyse der Ergebnisse
  • Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Planung des Veränderungsmanagements

Wir kommen gern in Ihr Unternehmen und beraten Sie zu den verschiedenen Möglichkeiten dieses Instrumentes.