connect "Business Knigge"

Gute Umgangsformen werden mit dem Start ins Berufsleben plötzlich – und leider für viele Berufseinsteiger unerwartet – wichtig. Spätestens wenn die Auszubildenden den ersten Kontakt nach außen, also zu Kunden und Geschäftspartnern haben, sind gute Umgangsformen eine Pflicht. Ein Unternehmen ist immer nur so gut, wie die Mitarbeiter, die es vertreten. Dabei macht der Kunde in der Regel keinen Unterschied zwischen einem Auszubildenden oder langjährigen Mitarbeitern, sie alle sind die Visitenkarte des Unternehmens.

Unser Seminar vermittelt den Auszubildenden in interessanter, lebendiger Form, wie man freundlich, routiniert und sicher auftritt. Die Teilnehmer lernen zeitgemäße Umgangsformen im Beruf kennen. Sie erarbeiten korrekte Verhaltensweisen für souveränes Auftreten und stärken so ihr persönliches Image durch natürliche Sicherheit im Umgang mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden.

Es ist wichtig, dass Auszubildende ihren persönlichen Stil finden, der zu ihrer Position passt.

Themeninhalte:

Die Angebote verknüpfen das praktische Wissen von Managern aus der Praxis mit einem pädagogischen Ansatz, der die jungen Menschen "da abholt, wo sie stehen". So sind beste Ergebnisse garantiert.

• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten situationsgerecht einsetzen
• Gesprächsregeln und Gesprächsverhalten - das gelungene Gespräch
• "Small Talk", die Kunst - die es zu erlernen gilt
• Selbstsicheres Auftreten durch Einsatz der Körpersprache
• Regeln im Business: "Wer begrüßt wen zuerst; Wer hält wem die Tür auf"
• Verhaltensweisen in Besprechungen, Kundengesprächen und Schulungen
• Messeauftritte erfolgreich meistern
• Einblick in internationale Umgangsformen
  
  

Wir simulieren mit den Auszubildenden Gesprächssituationen in Rollenspielen und werten diese mit der Videokamera aus, um ihnen noch mehr Sicherheit für einen starken Auftritt zu geben.

Zielgruppe:

Unser Seminar wendet sich an Auszubildende vom ersten bis zum letzten Lehrjahr.
Die Anzahl der Seminarteilnehmer ist auf 12 beschränkt.

Weiterführende Informationen erhalten Sie durch:

connect Neustadt GmbH & Co. KG
Frau Angela Peschel
Arnoldplatz 2
96465 Neustadt b. Coburg

Tel.: 09568 897919
Fax: 09568 89769
E-Mail: ap@connect-neustadt.de

connect bietet passgenaue Seminare u.a. in den Bereichen EDV, Sprachen, kaufmännisches Wissen, Führung und Kommunikation sowie Coachingleistungen an. Zielvereinbarungen garantieren den Erfolg.