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Aktuelles

Jetzt anmelden zu „Telefontraining für Kundenservice und Vertrieb“

März 6th, 2017|

Termin: 25.04.2017 Inhalte: Wie melde ich mich am Telefon? Ziele des Telefonats Die 5 Phasen des Kundengesprächs Den Nutzen für den Kunden in den Vordergrund stellen Die Wirkung der Stimme am Telefon Telefonetikette Kaltakquise Wie [...]

Es sind noch Anmeldungen möglich für das Seminar „Vom Kollegen zum Vorgesetzten – Unterstützung beim Rollenwechsel“

März 1st, 2017|

Termine: 2 Seminartage plus 1 Transfer- und Vertiefungstag 14.03.2017 + 15.03.2017 und 25.07.2017 Inhalte: Reflexion über die eigene Rolle – Start in die neue Rolle Das Bild der idealen Führungskraft Spannungsfeld verschiedener Erwartungshaltungen DiSG®–die vier [...]

Interessierte Unternehmen können noch teilnehmen an „Perspektive Mensch“ – dem Projekt für Ihre Fachkräftesicherung

Februar 2nd, 2017|

Arbeitsbewältigung - „Das Thermometer ins Unternehmen halten“ „Lebensphasenorientierte Personalpolitik“ - Projektangebot für Unternehmen bis 250 Mitarbeiter in den Landkreisen Kronach, Coburg, Lichtenfels Wie schaffen es Unternehmen, Leistungsfähigkeit, Gesundheit und Motivation der Beschäftigten zu erhalten? Wie [...]