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Mitarbeiterumfragen belegen regelmäßig, dass die Kommunikation im Unternehmen, vor allem zwischen Führungskraft und Mitarbeitern, stark verbesserungsfähig ist.

Arbeitsergebnisse und Motivation hängen eng zusammen. Es gilt als eine der Kernaufgaben von Führungskräften, hier über die Kommunikation zielorientiert und wertschätzend Einfluss zu nehmen, am besten regelmäßig. Besonders bei schwierigen Gesprächsanlässen braucht es eine gute Struktur, um zielführende und belegbare Ergebnisse in Mitarbeitergesprächen zu erzielen. Hier liegt der Schwerpunkt des Seminars. Ziel ist es, mit kurzer Vorbereitungszeit klare und konkrete Gesprächsergebnisse zu erzielen in einer gut überschaubaren Zeiteinheit.

In 2 aufeinanderfolgenden Vormittagen wird das Wissen gemeinsam erarbeitet und direkt in praktischen Übungen umgesetzt.

Mit einem Transfertag ca. 6 Wochen später werden eigene Praxiserfahrungen beleuchtet, Vorgehensweisen korrigiert und verfeinert und das Wissen noch tiefer verankert.

Inhalte:

  • Gesprächsblockaden kennen und überwinden
  • Gespräch ankündigen und die „Wirkung“ bedenken
  • Motive und Bedürfnisse gegenseitig wahrnehmen und formulieren können
  • Mit Emotionen gut umgehen
  • Gespräch vorbereiten: Ziele festlegen, Verlauf planen
  • Gespräch eröffnen: gelungener Start, klare Kommunikation
  • Gespräch entwickeln: die Führung behalten, beim Thema bleiben
  • Gespräch abschließen: Ergebnisse sichern, nächste Schritte benennen
  • Gespräch dokumentieren: was und wie genau?

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, die regelmäßig Mitarbeitergespräche führen und ihre Führungs- und Gesprächskompetenz steigern wollen

Gruppengröße:

Kleingruppe

Dozent/in:

Monika Liebermann, M.A., Kommunikationstrainerin

Termine:

2 Seminartage plus 1 Transfer- und Vertiefungstag
30.01.2018 und 31.01.2018, jeweils von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr
14.03.2018 von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr (Transfertag)

Anmeldung:

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