Kalender von Veranstaltungen
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MS Excel 2016 – Aufbau
MS Excel 2016 – Aufbau
Dozent: Mike Enders, EDV-Trainer Dies ist eine Schulung für ein Unternehmen. Anmeldungen von externen Personen sind daher nicht möglich. Interessieren Sie sich für das Thema? Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot!
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Präsentationstraining für Auszubildende
Präsentationstraining für Auszubildende
Inhalte: Umgang mit Lampenfieber Struktur und Inhalt: Aufbereiten von Informationen, Bezugspunkte filtern, ziel-/ zuhörerorientiert arbeiten Für eine gute Wahrnehmung: Informationsmenge, Wortwahl, logische Übergänge, mediale Unterstützung Sicher und selbstbewusst präsentieren: Haltung, Leseorientierung, Körperspannung, Blickkontakt, Stimmführung, Pausen Praktische Umsetzung mit Präsentationsübungen zu einem vorgegebenen Thema Zielgruppe: Auszubildende aller Lehrjahre Gruppengröße: Kleingruppe Dozent/in: Monika Liebermann, M.A., Kommunikationstrainerin Anmeldung: […]
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MS Excel 2016 – Aufbau
MS Excel 2016 – Aufbau
Dozent: Mike Enders, EDV-Trainer Dies ist eine Schulung für ein Unternehmen. Anmeldungen von externen Personen sind daher nicht möglich. Interessieren Sie sich für das Thema? Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot!
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Stress beginnt im Kopf – Wie herausfordernde Situationen gelassen gemeistert werden
Stress beginnt im Kopf – Wie herausfordernde Situationen gelassen gemeistert werden
Das Seminar gibt wichtige Hinweise und Tipps wie Stresssymptome bei Mitarbeiter/innen, Kollegen oder sich selbst erkannt werden und bietet zugleich konkrete Lösungsansätze. Überlastung und Stress entstehen nicht nur durch Einflüsse von außen. Schon die innere Einstellung entscheidet darüber, wie mit alltäglichen Belastungen umgegangen und wie diese sich auf das Wohlbefinden und die Gesundheit auswirken. In […]
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Die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Umgang mit Krankenrückkehrern
Die rechtlichen Rahmenbedingungen für den Umgang mit Krankenrückkehrern
Ihr Mitarbeiter ist krank! Wie lange fällt er aus? Ist es was Ernstes oder nur ein grippaler Infekt? Wann muss er sich wieder bei Ihnen melden? – Sie wollen noch mal mit ihm reden, denn Sie und Ihr Team müssen planen. Aber STOPP – Was dürfen Sie ihn aus juristischer Sicht eigentlich fragen? Unser Seminar […]
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Telefontraining für Kundenservice und Vertrieb
Telefontraining für Kundenservice und Vertrieb
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Sobald ein Kunde bei Ihnen anruft, werden Sie in wenigen Sätzen zur Visitenkarte des Unternehmens. Durch konsequente Kundenorientierung, einen geschulten Formulierungs-Wortschatz und Sicherheit auch in schwierigeren Situationen wird das Gespräch mit Ihnen für den Kunden so angenehm und wirkungsvoll wie möglich. Inhalte: Wie melde ich mich […]